01Servis výťahov
Servis výťahov Banská Bystrica
Pravidelné prehliadky, mazanie, nastavenie a kontrola bezpečnostných prvkov — aby výťah fungoval a aby bol poriadok aj v jeho dokumentácii.
Servis výťahu nie je len návšteva technika raz za čas. Je to sústavná starostlivosť o zariadenie, ktoré denne prepravuje ľudí — a zároveň evidencia, ktorá musí byť v poriadku, keď sa na ňu niekto opýta.
Preberáme výťahy do pravidelného servisu v Banskej Bystrici a okolí. Pri obhliadke prejdeme zariadenie aj jeho dokumentáciu a navrhneme rozsah a interval úkonov podľa toho, o aký typ výťahu ide, koľko má rokov a ako intenzívne sa používa.
Ak dnes servis riešite s inou firmou a nie ste spokojní, zmena je bežná vec. Povieme vám, čo bude treba pripraviť a v akom poradí.
02Kedy to riešiť
Kedy má zmysel riešiť servis
-
Preberáte objekt do správy
Potrebujete rýchlo zistiť, v akom stave zariadenie je a čo sa bude musieť riešiť.
-
Končí vám zmluva so servisnou firmou
Je vhodný čas porovnať rozsah a cenu — a nenechať to na poslednú chvíľu.
-
Servis nereaguje na nahlásené poruchy
Nahlásená závada visí týždne a spätnú väzbu si treba pýtať.
-
Nemáte prehľad o dokumentácii
Nie je jasné, kedy bol posledný úkon, kde sú zápisy a kedy je ďalší termín.
-
Výťah je po modernizácii
Nové zariadenie potrebuje nastavený servisný režim od začiatku, nie až po prvej poruche.
-
Poruchy sa začínajú množiť
Jednorazové opravy prestávajú stačiť a treba sa pozrieť na zariadenie ako celok.
03Rozsah
Čo pravidelný servis zahŕňa
Konkrétny rozsah sa dohodne pred podpisom zmluvy a zodpovedá typu a veku zariadenia.
- Preventívne prehliadky Návštevy v dohodnutom intervale a kontrola zariadenia podľa dohodnutého rozsahu.
- Mazanie a nastavenie Ošetrenie a nastavenie pohyblivých častí, ktoré sa opotrebúvajú najrýchlejšie.
- Kontrola bezpečnostných prvkov Overenie funkčnosti prvkov, na ktorých závisí bezpečnosť cestujúcich.
- Kontrola dverí a šachty Najčastejší zdroj porúch. Kontrolujeme mechaniku aj funkciu dverí.
- Signalizácia a núdzové volanie Kontrola, či spojenie z kabíny naozaj funguje — nie len či svieti tlačidlo.
- Zápis a dokumentácia Z každého úkonu je záznam, takže viete, čo sa na zariadení dialo.
- Sledovanie termínov Strážime termíny úkonov a ozveme sa vopred, aby ste ich nepremeškali.
- Návrhy na odstránenie závad Ak niečo nájdeme, dostanete popis aj cenovú ponuku. Rozhodnutie je na vás.
04Postup
Ako prebieha prevzatie výťahu do servisu
-
01
Dopyt
Napíšete nám adresu objektu, počet výťahov a čo o zariadení viete. Stačí orientačne.
-
02
Obhliadka
Pozrieme sa na zariadenie a dokumentáciu. Zistíme typ, vek a stav a čo bude treba riešiť prednostne.
-
03
Ponuka
Dostanete rozsah servisu, navrhnutý interval úkonov a cenu. Vrátane toho, čo v cene nie je.
-
04
Prevzatie zariadenia
Doriešime zmluvu, prevzatie dokumentácie a termín prvého úkonu. Pri zmene servisnej firmy poradíme s postupom.
-
05
Servis podľa harmonogramu
Chodíme v dohodnutých intervaloch, o každom úkone je zápis a termíny ďalších úkonov sledujeme za vás.
05Pre koho
Pre koho je pravidelný servis určený
-
Bytové domy a SVB
Spoločenstvá vlastníkov a bytové domy, kde výťah používajú desiatky ľudí denne a odstávka je hneď vidieť.
-
Správcovské spoločnosti
Správcovia s viacerými objektmi, ktorí potrebujú prehľad o termínoch, dokumentácii a stave zariadení.
-
Firmy a administratívne budovy
Objekty, kde je výťah súčasťou každodennej prevádzky a porucha zdržuje ľudí aj tovar.
-
Verejné inštitúcie
Úrady, školy a zdravotnícke zariadenia, kde je výťah často jedinou bezbariérovou cestou medzi podlažiami.
-
Developeri a nové objekty
Prevzatie nových zariadení do servisu vrátane nastavenia harmonogramu od prvého dňa prevádzky.
06FAQ
Časté otázky
Čo pravidelný servis výťahu zahŕňa?
Preventívnu prehliadku zariadenia v dohodnutom intervale, kontrolu a nastavenie mechanických častí, mazanie, kontrolu funkčnosti bezpečnostných prvkov a signalizácie a zápis o vykonanom úkone do dokumentácie zariadenia. Presný rozsah závisí od typu a veku výťahu — dohodneme ho pred podpisom zmluvy.
Ako často má servisný technik prísť?
Interval závisí od typu zariadenia, jeho veku a intenzity prevádzky. Pri obhliadke prejdeme dokumentáciu vášho výťahu a navrhneme harmonogram, ktorý zodpovedá konkrétnemu zariadeniu a platným požiadavkám. Nedávame paušál, ktorý by mal sedieť na každý výťah.
Sme viazaní zmluvou s inou servisnou firmou. Dá sa to zmeniť?
Áno, zmena servisnej spoločnosti je bežná vec. Rozhodujúca je výpovedná lehota v existujúcej zmluve a odovzdanie dokumentácie zariadenia. Pri obhliadke vám povieme, čo bude treba pripraviť a v akom poradí.
Čo potrebujete vedieť, aby ste vedeli dať cenu?
Adresu objektu, počet výťahov, typ zariadenia a jeho približný vek — najlepšie podľa výrobného štítku. Pomôže aj informácia, či máte k dispozícii dokumentáciu zariadenia a poslednú správu z prehliadky.
Súvisiace služby
Vyžiadajte si ponuku na servis
Stačí adresa objektu a počet výťahov. Zvyšok doriešime pri obhliadke — nezáväzne.